Condiciones generales de uso

Artículo 1. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones generales de uso (las «CGU») definen las condiciones en las que el editor pone el servicio PRIZIFOOT a disposición de sus usuarios, y las normas que estos se comprometen a respetar.

La creación de una cuenta supone la aceptación plena y sin reservas de las CGU. El usuario que las rechace debe renunciar a usar el servicio.

Artículo 2. Definiciones

• «Editor»: la persona identificada en el aviso legal, que explota el servicio.
• «Servicio»: el sitio PRIZIFOOT y el conjunto de funcionalidades accesibles desde una cuenta.
• «Usuario»: toda persona física titular de una cuenta, gratuita o de pago.
• «Análisis»: toda probabilidad, estadística, pronóstico o indicador producido por el modelo y mostrado en el servicio.
• «Plan»: el nivel de acceso contratado (Gratis, Pro o Premium).

Artículo 3. Descripción del servicio

A partir de datos de partidos de fútbol, el servicio calcula probabilidades e indicadores estadísticos y los presenta en forma de análisis, estrategias, pruebas históricas y alertas.

El servicio no acepta ninguna apuesta, no custodia ningún fondo de juego y no redirige a ningún operador a cambio de una comisión. Vende el acceso a un análisis, nada más.

Los análisis no constituyen asesoramiento personalizado, ni asesoramiento de inversión, ni una recomendación de apostar. El usuario es el único que decide el uso que hace de ellos y el único que soporta las consecuencias económicas de sus decisiones.

Artículo 4. Acceso al servicio y cuenta

El acceso al servicio exige la creación de una cuenta. El usuario declara tener 18 años cumplidos y capacidad jurídica para contratar. El editor se reserva el derecho de solicitar un justificante de edad y de suspender la cuenta si no obtiene respuesta.

• La información facilitada en el registro debe ser exacta y mantenerse actualizada.
• La cuenta es personal: compartir las credenciales y revender el acceso están prohibidos.
• La dirección de correo debe verificarse antes del primer inicio de sesión; sirve para recuperar la cuenta.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y comunica sin demora todo acceso no autorizado.

Artículo 5. Planes y alcance del acceso

El servicio se ofrece en tres planes. El plan Gratis da acceso al porcentaje de acierto del modelo y a los análisis ya resueltos; los planes Pro y Premium abren el acceso a los análisis futuros y a las funcionalidades avanzadas. El alcance detallado de cada plan se publica en la página de tarifas y forma parte integrante de las presentes CGU.

El editor puede modificar el contenido de los planes. Toda reducción significativa del alcance de un plan de pago se notifica por correo con al menos treinta días de antelación a su entrada en vigor, y da derecho a la cancelación sin coste del periodo en curso.

Artículo 6. Precios, pago y facturación

Los precios aplicables son los mostrados en la página de tarifas en el momento de la contratación. Se indican con todos los impuestos incluidos, en euros para la lista europea y en francos CFA para la lista de África Occidental. Ambas listas se fijan por separado y no son la conversión la una de la otra.

• Lista en euros: pago con tarjeta bancaria a través de Stripe.
• Lista en FCFA: pago por mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov) o con tarjeta, a través de Chariow.
• Ningún dato de tarjeta bancaria pasa por los servidores del editor ni se almacena en ellos.

El acceso al plan contratado se abre en cuanto el proveedor confirma el pago. Un impago pone fin al acceso de pago en la fecha de vencimiento, sin que la cuenta se elimine.

Artículo 7. Duración, renovación y cancelación

La renovación depende del medio de pago, y ambos funcionan de forma opuesta. Con tarjeta: renovación automática. Con mobile money: ninguna renovación, la suscripción se detiene al vencimiento.

Con tarjeta bancaria, la suscripción se renueva automáticamente por una duración idéntica, al precio vigente, hasta que el usuario la cancele. La cancelación se realiza en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta: el acceso permanece abierto hasta el final del periodo ya pagado y después no se efectúa ningún cargo.

Con mobile money, ningún cargo automático es técnicamente posible: la suscripción termina de pleno derecho a su vencimiento si el usuario no la renueva. Se envían recordatorios por correo antes del vencimiento. Una renovación anticipada conserva los días restantes, que se suman al nuevo periodo.

La cancelación de una suscripción no supone la eliminación de la cuenta: el usuario vuelve al plan Gratis y conserva su historial.

Artículo 8. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone en principio de un plazo de catorce días para desistir de un contrato celebrado a distancia.

Al contratar, el usuario solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en cuanto se le abre el acceso, conforme al artículo L221-28 del código de consumo francés.

Esta renuncia se recoge de forma explícita en el momento del pago. A falta de renuncia, la solicitud de desistimiento puede dirigirse al editor a través de la página de contacto dentro de los catorce días siguientes a la contratación.

Artículo 9. Ausencia de garantía de resultado

Ningún análisis publicado por el servicio garantiza el resultado de un partido, ni una ganancia, ni una rentabilidad. Los resultados pasados no predicen los futuros.

Los porcentajes de acierto, rentabilidades y estadísticas mostrados describen el comportamiento pasado del modelo sobre un historial determinado. Se calculan de buena fe y se publican a título informativo; no constituyen un compromiso contractual sobre los resultados futuros.

El editor no podrá en ningún caso ser considerado responsable de las pérdidas económicas sufridas por un usuario con ocasión de apuestas, cualquiera que sea su importe y su operador.

Artículo 10. Obligaciones del usuario

El usuario se abstiene de lo siguiente, sin que esta lista sea limitativa:

• revender, redistribuir o publicar los análisis del servicio, de forma gratuita u onerosa;
• extraer masivamente los contenidos por cualquier medio automatizado (robot, aspirador, script de extracción);
• atentar contra la seguridad del servicio, eludir sus limitaciones o acceder a datos que no le conciernen;
• utilizar el servicio para una actividad ilícita, en particular la organización de apuestas sin licencia;
• crear varias cuentas para eludir los límites del plan Gratis.

Artículo 11. Propiedad intelectual

El editor concede al usuario un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible del servicio y de sus contenidos, mientras dure su suscripción y solo para sus propias necesidades. No se transfiere ningún otro derecho.

El modelo estadístico, las bases de datos y los análisis producidos siguen siendo propiedad exclusiva del editor.

Artículo 12. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en el aviso legal, cuya sección «Datos personales» forma parte integrante de las presentes CGU. Allí el usuario encuentra las finalidades perseguidas, las bases jurídicas, los destinatarios y las modalidades de ejercicio de sus derechos.

Artículo 13. Disponibilidad y evolución del servicio

El editor se compromete a emplear los medios razonables para asegurar la disponibilidad del servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El servicio puede suspenderse por mantenimiento, actualización o en caso de fallo de un proveedor externo (alojamiento, proveedor de pago, proveedor de datos deportivos).

Una indisponibilidad prolongada imputable al editor da derecho, previa solicitud, a una prórroga de la suscripción igual a la duración de la interrupción.

Artículo 14. Responsabilidad

El editor está sujeto a una obligación de medios. Su responsabilidad solo puede comprometerse en caso de culpa probada y únicamente por los daños directos. En todo caso está limitada al importe efectivamente abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho generador.

No se aplica ninguna limitación en caso de dolo, culpa grave, daño corporal o en los supuestos en que la ley lo prohíbe.

Artículo 15. Suspensión y resolución por el editor

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, el editor puede suspender el acceso a la cuenta tras un requerimiento desatendido durante ocho días, o sin preaviso en caso de atentado contra la seguridad del servicio, fraude en el pago o actividad manifiestamente ilícita.

La resolución por incumplimiento no da derecho a reembolso alguno del periodo en curso.

Artículo 16. Modificación de las CGU

El editor puede modificar las presentes CGU. Los usuarios suscritos son informados por correo con al menos treinta días de antelación a la entrada en vigor de una modificación sustancial, y pueden cancelar sin coste antes de esa fecha. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.

Artículo 17. Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.

Están redactadas en francés. Las versiones inglesa y española se facilitan para la comprensión del lector; en caso de divergencia de interpretación, solo prevalece la versión francesa.

En caso de desacuerdo, el usuario se dirige primero al editor a través de la página de contacto, que se compromete a responder en treinta días. A falta de solución amistosa, el consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo cuyos datos figuran en el aviso legal, o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

A falta de acuerdo, el litigio se somete a los tribunales competentes según las reglas del derecho común.